Perfectionnez l’art de l’accueil et du service pour offrir une expérience client de qualité, gérer efficacement les situations délicates et adapter votre approche à une clientèle diverse.
Cofi365:
Présentiel: Formations en face à face avec un formateur, favorisant une approche pratique, interactive et personnalisée.
E-learning: Formations en ligne accessibles à tout moment, depuis n’importe où, pour une flexibilité et une autonomie maximales.
Hybride: Combinaison de cours en ligne et de sessions en présentiel pour allier autonomie et accompagnement.